2020.1.2 GALLERY セミセルフ GALLERY English※セミセルフ : クライアント様とコンサルタントが適切に役割分担すること※セミセルフの特徴(小室匡史, 2011)キーワード:セミセルフ, サービスの質, コスト, セミセルフサービス,…